La eficiencia de las operaciones y los procesos mejoran la productividad, aumentan la satisfacción del cliente y reducen costos. Optimizando sus operaciones y procesos, las organizaciones obtienen una ventaja competitiva en el mercado.
Lograr la eficiencia requiere un enfoque sistemático que implique la identificación de áreas de mejora, la racionalización de los flujos de trabajo y el aprovechamiento de la tecnología para automatizar las tareas repetitivas. Las organizaciones también deben fomentar una cultura de mejora continua y animar a sus empleados a sugerir ideas para mejorar las operaciones y los procesos.
Evaluamos el estado actual del flujo interno de trabajo, procesos y procedimientos con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa. Identificamos fortalezas y debilidades dentro de la organización para recomendar formas de mejorar diversas funciones operativas.
"La excelencia operativa no consiste en estar inmóvil o en preservar el statu quo.
Se trata de mejorar continuamente las operaciones y procesos para crear valor para los clientes"
Melanie Wasserman / Stanford Graduate School of Business
Los servicios de consultoría en operaciones y procesos abarcan: